De acordo com informações do Corpo de Bombeiros, eles foram acionados e ao chegar no local haviam populares combatendo as chamas. Ainda de acordo com um dos Militares foi importante à intervenção dos populares, que evitou que o incêndio se espalhasse por toda casa. A suspeita é de que o fogo tenha iniciado no fogão a lenha que fica na área de serviço da casa.
Marcelo Batista Neves, 31 anos, foi um dos primeiros a chegar a casa. Ele contou para nossa reportagem que um amigo estava com um extintor e o chamou para ir ao local e que chegando lá, pegou vários extintores, que ficam em automóveis e usou para combater o incêndio, juntamente com água.
Uma equipe do Corpo de Bombeiros chegou, controlou e apagou o incêndio. Ainda de acordo com Marcelo, na residência tinha várias latas de tintas vazias, e outros objetos que acabou contribuindo para o incêndio.
No momento do ocorrido estavam em casa, Maria do Carmo Alves, 47 anos e sua mãe, Maria de Lurdes Lemos da Silva, 76 anos. De acordo com Geovana Barbosa Lemos da Silva, 24 anos, que é neta e filha das duas senhoras que estavam na casa, a sua avó Maria de Lurdes, necessitou de ser encaminhada para o PA, onde recebeu cuidados médicos e foi liberada. Geovana ainda disse que na casa tinham vários objetos como, panos, latas, garrafas pet e outros, visto que uma das moradoras sofre de transtornos neurológicos e em razão do problema acaba acumulando vários objetos na residência.
A equipe dos profissionais do Corpo de Bombeiros interditou o imóvel e acionou a Secretaria de Ação Social de Sooretama, para tomar as devidas providencias. As moradoras do imóvel foram alojadas nas residências de familiares.
